จุดแข็งของผู้สมัคร
การตีความจุดแข็งของผู้สมัครนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย ฝ่ายทรัพยากรบุคคลบางคนอาจจะไม่รู้วิธีการตีความข้อมูลในส่วนนี้ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลส่วนนี้ถือได้ว่ามีความสำคัญมาก หรืออาจเรียกได้ว่าสำคัญที่สุดในการคัดเลือกผู้สมัครมาเข้ารับการสัมภาษณ์ หรือแม้แต่การตัดสินใจขั้นสุดท้าย ตัวอย่างเช่น กรณีที่มีผู้สมัครในตำแหน่งที่คุณต้องการถึง 60 คน และแต่ละคนก็เรียนจบมาจากที่เดียวกัน วิชาเอกเหมือนกัน คุณจะมีวิธีการเลือกผู้สมัครอย่างไร คุณคงไม่สามารถเรียกผู้สมัครทุกคนมาสัมภาษณ์ได้ และคุณก็รู้ว่า การจะตัดผู้สมัครส่วนใดส่วนหนึ่งออกไปโดยดูเพียงคะแนนเฉลี่ยอย่างเดียวนั้นคงไม่พอ ดังนั้น ข้อมูลในส่วนจุดแข็งของผู้สมัครจึงอาจจะมีส่วนช่วยให้คุณมองเห็นผู้สมัครได้ชัดเจนขึ้น เพราะข้อมูลเหล่านี้เป็นเครื่องมือที่ทำให้เราเห็นว่า ผู้สมัครมองตนเองอย่างไร และเขาเหล่านั้นคิดว่าคุณสมบัติใดของเขา จะเป็นสิ่งผลักดันให้เขาไปสู่ความสำเร็จ นอกจากนี้ข้อมูลเหล่านี้ยังช่วยในการคัดเลือกผู้สมัครได้ง่ายขึ้น
 

ในกรณีที่งานบางชนิดต้องการผู้สมัครที่มีความสามารถเฉพาะทาง เช่นงานที่ต้องการทักษะด้านการนำเสนอผลงาน ด้านการขาย ความสามารถในการวิเคราะห์ตลาดสำหรับตำแหน่งนักวิจัยตลาด หรือความสามารถในการทำบัญชีอย่างแม่นยำ เป็นต้น แนวคิดเช่นนี้ก็สามารถนำมาปรับใช้กับการคัดเลือกบุคลากรที่มีประสบการณ์สำหรับตำแหน่งการบริหารขั้นสูงได้ด้วย เพราะข้อมูลเหล่านี้จะบอกฝ่ายทรัพยากรบุคคลถึงความสามารถอย่างแท้จริงของผู้สมัครอย่างลึกซึ้งตัวเลือกทั้ง 5 ตัวที่ผู้สมัครเลือก ก็น่าจะเพียงพอที่จะบ่งบอกถึงบุคลิกของผู้สมัคร เช่น
หากผู้สมัคร ก เลือก
1.) เป็นมิตร
2.) หน้าตาดี
3.) มนุษยสัมพันธ์ดี
4.) ทักษะการนำเสนอดี
5.) มีน้ำใจ
เขาหรือเธอก็น่าจะเหมาะกับอาชีพเจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย


หากผู้สมัคร ข เลือก
1.) มีความริเริ่มสร้างสรรค์
2.) ชอบพูดคุย ชอบติดต่อสื่อสาร
3.) มองโลกแง่ดี
4.) ทันสมัย
5.) เป็นตัวของตัวเอง
เขาหรือเธอก็คงเหมาะกับตำแห่ง ครีเอทีฟ ในบริษัทโฆษณา

หากผู้สมัคร ค เลือก
1.) สามารถจัดลำดับความสำคัญ
2.) สามารถทำงานภายใต้ความกดดัน
3.) เน้นการปฏิบัติจริง
4.) มีระบบการทำงาน
5.) มีความเป็นผู้นำ
เขาหรือเธอมีคุณสมบัติจะเป็นผู้จัดการที่ดี

หากคุณลองใช้ตัวเลือกแสดงจุดแข็งเหล่านี้กับเพื่อนร่วมงาน คุณก็จะประหลาดใจว่าตัวเลือก 5 ลำดับที่เพื่อนของคุณเลือกสามารถอธิบายบุคลิกและความสามารถของเพื่อนคุณได้เป็นอย่างดี

ในโครงการพัฒนาตนเองของบริษัท เราก็ยังใช้ตัวเลือกแสดงจุดแข็งที่ใช้ใน Super Resume นี้ เพื่อหาจุดแข็งและจุดอ่อนของพนักงาน เพื่อใช้สำหรับการอบรมหรือการพัฒนาในอนาคต ตัวเลือกบางตัวเราได้มาจากการสัมมนา สามก๊ก @ work ซึ่งเราเรียนรู้ที่จะอธิบายความสามารถของคนอื่นๆ เราสนับสนุนให้ฝ่ายบุคคลทุกคนใช้ประโยชน์จากจุดแข็งทั้ง 5 ประการที่ผู้สมัครเลือกนี้ เพื่อที่เราจะสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับผู้สมัครได้มากขึ้น อย่างไรก็ดี ฝ่ายทรัพยากรบุคคลนั้นก็ควรต้องระมัดระวังด้วยว่า บางครั้งคนสองคน อาจจะเลือกจุดแข็งเหมือนๆ กัน แต่ตีความได้ไม่เหมือนกัน ตัวอย่างเช่น หากกรรมการผู้จัดการเลือกจุดแข็งของเขา 5 ประการคือ
1.) สามารถจะผูกมัด
2.) เป็นผู้ริเริ่ม ผู้บุกเบิก
3.) มีความจงรักภักดี
4.) มองโลกในแง่ดี
5.) บุคลิกดี

ฝ่ายทรัพยากรบุคคลอาจจะรู้ได้ว่า เขาผู้นั้นเป็นกรรมการผู้จัดการที่ดี หากแต่ถ้าจุดแข็งดังกล่าวเลือกโดยผู้สมัครที่เพิ่งจะเริ่มทำงาน เราก็อาจจะตีความได้ต่างออกไป โดยทั่วไป ตำแหน่งงานที่อยู่ในระดับเริ่มต้นนั้น น่าจะเลือกคุณสมบัติที่แสดงความกระฉับกระเฉง มุ่งมั่นมากกว่านี้
การจัดลำดับความสำคัญของจุดแข็งดังกล่าวก็สำคัญเช่นกัน เพราะจะทำให้เราเข้าใจถึงวิธีการบริหารจัดการของผู้สมัคร ดังนั้นควรอ่านข้อมูลอย่างระมัดระวัง ฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะสามารถเข้าใจวิสัยทัศน์ และวิธีการบริหารจัดการเพื่อนำความสำเร็จมาสู่คนเหล่านั้น ฝ่ายทรัพยากรบุคคลสามารถศึกษา ทัศนคติของผู้สมัครว่าจุดแข็งใดคือสิ่งที่ผู้สมัครเลือกเป็นอันดับหนึ่ง และด้วยเหตุผลใด


 
 

 


Copyright 2001 - Vichien Shnatepaporn, All Rights Reserved.
No part of this article may be reproduced, stored in a retrieval system, or transmitted in any form, or by any means, electronic, mechanical, photocopying, recording, or otherwise, without permission.